資金決済法に基づく表示

氏名、商号又は名称: 株式会社はてな

前払式支払手段の支払可能金額等: 100,000ポイント
※ 1はてなポイント = 1円

役務の提供を請求することができる期間: ポイント最終利用日から1年

苦情又は相談に応ずる営業所/事務所/連絡先: 営業所：〒107-0062 東京都港区南青山6-5-55 青山サンライトビル3F; 連絡先：cs@hatena.ne.jp

前払式支払手段を使用することができる施設又は場所の範囲: はてなサイト内

前払式支払手段の利用上の必要な注意: はてなポイントヘルプページ及びはてな利用規約よりご確認下さい

未使用残高を知ることができる方法: はてなにログイン後、Myはてなよりご確認下さい

約款若しくは説明書等又はこれらに類する書面がある場合にはその旨: はてなポイントヘルプページ及びはてな利用規約よりご確認下さい

資金決済法14条1項の趣旨及び同法31条1項に規定する権利の内容: 当社は、事業の破綻によって本サービスを利用することができなくなることによって生じるリスクから利用者の皆様を保護するために、資金決済法14条1項に基づいて、基準日未使用残高（毎年3月31日・9月30日時点における未使用残高で、資金決済法3条2項に定めるところにより算出したものをいいます。）の2分の1以上の金額を供託しています。
利用者の皆様には、こちらの供託金から、前払式支払手段に係る債権に関して、当社に対する他の債権者よりも優先して弁済を受ける権利がございます。

発行保証金の保全の方法: 当社は、資金決済法14条1項に基づく発行保証金について、供託の方法によって保全しています。

利用者の意思に反して権限を有しない者の指図が行われたことにより発生した利用者の損失の補償その他の対応に関する方針: （1）お客様のアカウントの管理につきましては、すべてお客様ご自身の責任において行っていただく必要がございます。お客様のアカウントの不適切な管理（アカウントの譲渡その他の利用規約に反する行為、アカウント情報の第三者への漏洩等を含みますがこれらに限られません）により、お客様のアカウントにて保有するはてなポイントが、消失し、不正に第三者に利用され、その他利用できない事態になった場合でも、当社は一切の責任を負いません。; （2）お客様のアカウントに紐付いたクレジットカード、その他の第三者が提供する決済サービスの利用に関しては、すべてお客様ご自身の管理と責任において当該決済サービスをご利用いただく必要があります。これらの決済サービスに関するお客様の損失（当該決済サービス提供上の瑕疵又は第三者による不正の利用によるものを含みますがこれらに限られません）について、当社は一切の責任を負いません。; （3）お客様からのご相談・お問い合わせにつきましては、上記「連絡先」に記載の窓口から承っております。上記（1）及び（2）、利用規約並びに適用される法令に従い対応させていただきますので、予めご了承ください。; （4）当社のサービス利用においてお客様が第三者の不正な行為により損失を受けた場合、当該損失の程度、同様の損失が発生したお客様の数その他の当該損失が発生している状況に照らして当社にて公表が適切であると判断したときは、これを公表する場合があります。